Shopify en 2025: ventajas, desventajas y cuándo encaja

Shopify en cifras

Shopify cerró 2024 con 292.300 millones de dólares en Gross Merchandise Volume (GMV) y 8.880 millones de dólares en ingresos, impulsado por la adopción de Shopify Payments, Shopify Magic y su estrategia multicanal. Estas magnitudes explican por qué la plataforma sigue siendo una opción destacada para pymes y marcas enterprise que buscan velocidad y soporte global.

Ventajas principales

1. Modelo SaaS gestionado: alojamiento, CDN, seguridad PCI y copias de seguridad están incluidos. Las tasas de la pasarela integrada se conocen desde el primer día, lo que simplifica la planificación financiera.
2. Checkout optimizado: Shop Pay, disponible en España, elimina pasos y mantiene datos guardados para mejorar la conversión, al tiempo que procesa el 60% del GMV a través de Shopify Payments.
3. Suite de crecimiento: Shopify Magic incorpora IA en tareas de contenido e imagen, mientras que Shopify Markets y POS permiten gestionar ecommerce, retail y ventas internacionales desde un solo panel.
4. Ecosistema maduro: más de 8.000 aplicaciones y un marketplace de temas responsive facilitan ampliar funcionalidades sin desarrollos complejos.
5. Opciones para desarrolladores: además de temas basados en Liquid, Shopify ofrece Hydrogen y Oxygen para proyectos headless con componentes React preconfigurados.

Desventajas y retos frecuentes

1. Comisiones si no usas Shopify Payments: la plataforma aplica tasas adicionales por transacción cuando se integran pasarelas externas, algo a tener en cuenta si operas con proveedores locales.
2. Dependencia del App Store: muchas funcionalidades avanzadas requieren suscripciones adicionales. Conviene auditar apps periódicamente para controlar costes y compatibilidades.
3. Curva técnica para personalizaciones profundas: modificar temas más allá de los ajustes básicos exige dominar Liquid, HTML, CSS y, en proyectos avanzados, Hydrogen/Oxygen.
4. Checkout 100% editable solo en Shopify Plus: aunque Checkout Extensibility amplía opciones, la personalización total sigue reservada al plan enterprise, lo que puede limitar campañas especiales en planes estándar.
5. Integraciones específicas: conexiones con ERPs o sistemas heredados pueden requerir desarrollo a medida o middleware adicional.

Costes orientativos en 2025

Señales de que Shopify encaja

• Necesitas lanzar rápido y con soporte 24/7 sin montar infraestructura propia.
• Tu modelo combina ecommerce, marketplaces y retail, y valoras una vista unificada del negocio.
• Buscas escalabilidad (BFCM, internacionalización) sin renegociar hosting ni seguridad.

Señales de que debes evaluar alternativas

• Margen ajustado que no absorbe comisiones de pasarela o App Store.
• Requisitos muy específicos de backend, procesos a medida o integraciones complejas que exigen control total del código.
• Estrategia de marketplaces propia o headless extremo donde prefieras frameworks open source.

Cómo te ayudamos desde Berzerk

• Auditoría de encaje: analizamos objetivos, catálogo, operaciones y presupuesto para recomendar la plataforma adecuada.
• Implementación Shopify: diseño, desarrollo, migraciones, automatizaciones y configuración de Shopify Markets, POS o B2B.
• Optimización continua: CRO, analítica, retail media y automatizaciones de marketing.

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