Fluidra

p>Fluidra, líder mundial en equipamiento de piscinas y wellness, necesitaba profesionalizar la relación con sus partners de venta online. Diseñamos un programa de formación e-commerce y consultoría de marketplaces para su equipo comercial.

El Reto

Fluidra trabaja con una red de distribuidores que venden sus productos en marketplaces como Amazon. El equipo comercial necesitaba entender el ecosistema digital para:

• Colaborar eficazmente con partners de venta online
• Identificar problemas de posicionamiento y pricing en marketplaces
• Detectar vendedores que incumplían políticas de precio (agresores de PVPR)
• Optimizar la presencia de producto en Amazon y otras plataformas

Sin formación específica, el equipo carecía del vocabulario técnico y las herramientas para abordar estas conversaciones con autoridad.

Nuestra Solución

Desarrollamos un programa de formación intensiva y consultoría práctica:

Formación E-commerce

Curriculum completo adaptado al contexto B2B de Fluidra:

• Social Media Marketing: Creación de contenido, métricas principales, estrategias SMM
• SEO: On-Page, Off-Page, SEO Local, Core Web Vitals, introducción a Inbound Marketing
• Marketplaces: Tipos de marketplace, Amazon (1P vs 3P, FBM vs FBA, optimización de listings)
• Venta Online: CRO, Email Marketing, UX, Google Ads (Search, Shopping, Display, YouTube), Marketing Automation

Sesión Avanzada

Segunda formación con nuevos miembros del equipo y contenido especializado:

• Estrategias de marketplace multi-región
• Centralización de gestión de catálogo
• Framework de decisión 1P vs 3P

Consultoría y Análisis

• Auditorías en vivo: Análisis de presencia de producto en marketplaces durante las sesiones de formación
• Análisis de agresores: Identificación de vendedores en Amazon.es que incumplían PVPR, tracking por EAN en múltiples plataformas
• Optimización Amazon: SEO de listings para productos top-selling, estructura optimizada entregada al equipo comercial

Los Resultados

El programa capacitó al equipo comercial de Fluidra para:

• Hablar el idioma digital: Conversaciones técnicas con partners online desde una posición de conocimiento
• Detectar incumplimientos: Identificación sistemática de agresores de precio en marketplaces
• Optimizar presencia: Mejora de listings de producto con criterios SEO de Amazon
• Escalar conocimiento: Segunda sesión para incorporar nuevos miembros al mismo nivel de competencia

El equipo pasó de reaccionar a problemas de canal a anticiparlos y gestionarlos proactivamente con sus partners.

Servicios Aplicados

• Formación e-commerce para equipos B2B
• Consultoría de estrategia de marketplaces
• SEO y optimización de listings
• Análisis competitivo y monitorización de precios

"La formación nos dio las herramientas para hablar el mismo idioma que nuestros partners online y detectar oportunidades que antes no veíamos."

— Equipo Comercial, Fluidra