Cecotec

Cecotec democratizó el acceso a inteligencia artificial para cientos de empleados, con un ahorro estimado de seis cifras anuales en productividad. Desarrollamos una plataforma de IA interna que transformó flujos de trabajo en producto, marketing y traducción.

El Reto

Cecotec, una de las empresas de electrónica de consumo de mayor crecimiento en España, necesitaba escalar sus operaciones de conocimiento sin multiplicar costes. Los equipos enfrentaban cuellos de botella en tareas que consumían horas cada día:

• Traducción: Manuales de producto en múltiples idiomas que tardaban semanas en completarse. Un solo manual pasaba por tres revisiones antes de publicarse.
• Documentación: Informes internos que requerían 4-6 horas de trabajo manual por documento. El equipo de producto pasaba más tiempo formateando que analizando.
• Investigación: Análisis de feedback de consumidores disperso en reseñas de Amazon, foros y redes sociales. Consolidar información para una decisión de producto llevaba días.
• Diseño de producto: Iteraciones visuales lentas entre departamentos. Cada variante de color requería coordinar con diseño externo.

Las soluciones SaaS de IA existentes implicaban costes por usuario que no escalaban. Con cientos de empleados, licencias de ChatGPT Enterprise o Claude for Work sumaban decenas de miles de euros mensuales. Necesitaban una alternativa que democratizara el acceso sin depender de fees por seat.

Nuestra Solución

Desarrollamos una plataforma de IA interna con arquitectura multi-modelo que unifica herramientas bajo una sola interfaz:

Infraestructura Multi-Modelo

• Modelos integrados: Gemini, OpenAI, Anthropic y modelos opensource disponibles para todos los usuarios según la tarea
• Herramientas unificadas: Las mismas capacidades (documentos, análisis, imágenes) independientemente del modelo seleccionado
• Contexto preservado: Conversaciones multiturn que mantienen el hilo sin pérdida de información entre interacciones

Capacidades Desplegadas

• Generación de documentos: Creación de Word, PDF y PowerPoint desde conversación natural, con plantillas corporativas integradas
• Traducción a escala: Manuales multiidioma en minutos, manteniendo terminología técnica consistente
• Análisis de datos: Carga de Excel/CSV con análisis automatizado y visualizaciones
• Generación de imágenes: Prototipos visuales y variantes de producto para iteración rápida
• Investigación con citas: Búsqueda en tiempo real con fuentes verificables

El Día a Día en la Plataforma

La transformación no está en la tecnología, sino en cómo los equipos trabajan cada día. Estos son los flujos de trabajo que más impacto han generado:

Equipo de Producto: De la Investigación al Prototipo Visual

Antes: Un product manager tardaba 2-3 días en consolidar feedback de consumidores. Buscaba en Amazon, foros de tecnología y redes sociales. Luego escribía un briefing para diseño y esperaba 3-5 días por variantes visuales.

Ahora: En una sola sesión de 45 minutos, el mismo product manager analiza feedback de múltiples fuentes, identifica patrones (ej: "los usuarios quieren el robot aspirador en colores tierra"), y genera variantes visuales para presentar en la reunión de producto de esa misma tarde.

Equipo de Traducción: Manuales en Minutos

Antes: Un manual de instrucciones de 30 páginas requería 2-3 semanas de trabajo. Traducción inicial, revisión técnica, corrección de terminología, maquetación. Cada idioma multiplicaba el esfuerzo.

Ahora: El equipo carga el manual, selecciona idiomas de destino, y obtiene traducciones consistentes en minutos. La revisión humana se centra en matices culturales, no en trabajo de traducción bruta. Un manual que antes llevaba semanas ahora se completa en un día.

Equipo de Marketing: Contenido a Velocidad de Campaña

Antes: Crear descripciones de producto para 50 SKUs nuevos requería una semana de copywriting. Cada producto necesitaba ficha técnica, descripción comercial y puntos clave para marketplace.

Ahora: Marketing carga las especificaciones técnicas y genera borradores para todos los productos en una sesión. El equipo revisa y personaliza, reduciendo el tiempo de una semana a un día.

Equipos Administrativos: Informes Sin Fricción

Antes: El equipo financiero pasaba 6 horas cada lunes compilando datos de ventas semanales en un informe ejecutivo. Copiar datos, dar formato, generar gráficos, escribir conclusiones.

Ahora: Cargan el Excel de ventas, describen qué análisis necesitan, y obtienen el informe con visualizaciones y conclusiones en 30 minutos. Las 5 horas liberadas se dedican a análisis estratégico, no a formateo.

Formación y Adopción

La tecnología sin adopción no genera valor. Implementamos un programa de formación por departamento:

• Guías de prompt engineering específicas: No prompts genéricos, sino instrucciones optimizadas para casos de uso de Cecotec (traducciones técnicas, análisis de reviews, generación de fichas de producto)
• Sesiones de formación departamental: Producto, marketing, traducción y administración recibieron formación adaptada a sus flujos de trabajo
• Consultoría 1:1: Acompañamiento individual para usuarios avanzados que querían automatizar tareas específicas
• Desarrollo a demanda: Funcionalidades nuevas implementadas directamente desde feedback de usuarios (análisis de xlsx, generación de docx con plantillas corporativas)

Material de Formación

Creamos contenido de formación en vídeo que permite a los nuevos usuarios aprender a su ritmo y a los equipos refrescar conocimientos cuando lo necesitan.

Los vídeos cubren desde la generación de documentos profesionales (PDF, Word, PowerPoint) hasta funciones avanzadas como traducción de texto en imágenes, transformación de bocetos en renders fotorrealistas, y análisis automatizado de datos.

Ejemplos de Prompt Engineering Visual

El equipo de producto utiliza técnicas de prompt engineering para generar variaciones de producto sin necesidad de sesiones fotográficas. Estos son ejemplos reales de prompts aplicados en Cecotec:

Prompt: Matriz de Materiales

Genera 4 variaciones de material del producto manteniendo forma y proporciones exactas. Útil para explorar acabados antes de producción física.

Prompt: Variación de Escenario

Sitúa el producto en diferentes ambientes para web, redes sociales y campañas de ads. Mantiene el producto exacto mientras cambia el contexto.

Estas técnicas permiten al equipo de producto explorar decenas de variaciones en minutos, sin costes de prototipado físico ni sesiones fotográficas adicionales.

Los Resultados

La plataforma alcanzó adopción significativa en menos de seis meses:

• Adopción masiva: Cientos de empleados con acceso activo en múltiples departamentos
• Uso diario sostenido: Más de cien usuarios activos cada día en tareas de producción real
• Productividad medible: Cientos de horas ahorradas mensualmente en tareas documentales
• Impacto económico: Ahorro estimado de seis cifras anuales en productividad y costes evitados de licencias SaaS

Transformaciones Específicas por Área

• Traducción: De semanas a minutos por manual — el cuello de botella pasó de la traducción bruta a la revisión de calidad
• Análisis de datos: Democratizado para equipos no técnicos — cualquier empleado puede cargar un Excel y obtener insights
• Documentación interna: Generación de informes 10x más rápida — de 6 horas a 30 minutos
• Diseño de producto: Ciclo completo (investigación → variantes visuales) en una sola sesión

Servicios Aplicados

• Implementación de IA para empresas
• Desarrollo de plataforma multi-modelo
• Formación en prompt engineering por departamento
• Consultoría de transformación digital

"Antes, traducir un manual era un proyecto de semanas. Ahora lo hacemos antes de la reunión de las 10. Y lo mismo pasa con los informes, con las fichas de producto, con todo."

— Responsable de Producto, Cecotec